서문
차를 고쳐야 하는데 특별히 잘 하는 카센터를 알고 있지 않다면, 기술자의 전문성과 경험, 부품의 품질에 대한 신뢰도 등을 이유로 직영점을 찾는 경우가 있습니다. 기아 자동차 역시 전국적으로 직영점을 가지고 있는데요. 차량 정비가 필요할 때 기아자동차 서비스센터 직영점의 위치와 예약하는 방법, 영업시간에 대해 알아보았습니다.
1 직영점 위치
직영점의 위치는 아래와 같은 세가지 방법으로 찾을 수 있습니다.
1) 기아자동차 홈페이지
기아 멤버스 홈페이지 상단 메뉴에서 ‘차량관리 > AUTO Q 검색/예약’을 선택한 후 화면을 아래로 내리면 아래와 같은 화면이 나타납니다(바로가기)
구분에 ‘직영 서비스센터’를, 광역시/도에 원하는 지역을 선택합니다. 시/군/구는 선택하지 않아도 됩니다. 그러면 지도 밑에 리스트가 조회됩니다.
※ ‘직영 서비스센터 > 종합서비스 > 전문서비스’ 라고 보시면 됩니다. 직영 서비스센터가 대형마트 격입니다. 다음으로 갈수록 규모가 적구요. 종합서비스 엔진, 미션, 판금, 도장을 할 수 있고, 전문서비스는 엔진과 미션 수리는 안 됩니다. 두 군데 모두 기아자동차 보증수리는 가능합니다.
2) 기아자동차 모바일 앱 사용
3) 전화 문의
2. 예약 방법
1) 온라인 예약
역시 기아 멤버스 홈페이지 상단 메뉴 ‘차량관리 > Auto Q 검색/예약’에서 ‘Auto Q 예약’탭에서 예약할 수 있습니다.
회원가입 후 로그인을 해야 하며, 고객과 차량 정보, 서비스센터 설정, 예약 시간 등을 입력하면 끝납니다. PC와 모바일 앱 모두 가능합니다.
2) 전화 예약
기아 오토큐 토탈 예약 센터 : 1899-0200
운영시간 : 평일 08:30 ~ 17:30
(주말 및 공휴일 미운영)
3. 영업시간
기아 자동차 직영점 서비스 센터의 영업시간은 각 직영점마다 조금씩 다를 수 있습니다만, 대체로 아래와 같은 시간에 영업하고 있습니다.
월-금 : 08:30 ~ 17:30
비고 : 주5일제
보다 정확한 영업시간은 기아멤버스 홈페이지에서 직영점이나 오토큐를 검색하거나 전화문의를 하면 알 수 있습니다.
결론
기아 자동차 서비스 센터의 예약 방법과 직영점 찾는 방법을 알면 차량 정비를 더 쉽게 할 수 있습니다. 직영점의 긴 대기시간이 곤란하신 분들은 가까운 종합서비스 센터를 찾는 것도 하나의 방법이 될 수 있겠습니다.